Diag Pilote, l’outil copilote du diagnostiqueur immobilier

Le quotidien d’un diagnostiqueur immobilier, c’est souvent une valse entre appels entrants, SMS de confirmation, intervention à déplacer, devis à valider, déplacements à optimiser… Le tout en étant souvent sur le terrain. Puis, s’ajoute parfois un paiement qui tarde. Diag Pilote est né d’un constat simple : tout ce temps passé à gérer l’administratif grignote l’essentiel — la qualité du diagnostic et la relation client. Notre ambition est claire : devenir l’outil diagnostiqueur immobilier de référence, à mi-chemin entre un suivi des dossiers et de l’activité, un agenda intelligent, une caisse en ligne et un portail de remise de rapports, le tout relié par un parcours client fluide. Voici en quoi consiste cet outil qui copilote l’activité des diagnostiqueurs immobiliers. 

Simplifier la relation client : réserver, diagnostiquer et payer les rapports sans friction

Faciliter la prise de rendez-vous diagnostiqueur via votre page de rendez-vous Diag Pilote

Avec Diag Pilote, la prise de rendez-vous diagnostiqueur se fait en quelques clics, 24h/24, 7 jours/7. Le client choisit son créneau, décrit son bien, précise les diagnostics souhaités, et vous recevez une demande complète, prête à être planifiée. Ce n’est plus une chaîne d’e-mails ou de messages dispersés : tout est centralisé, traçable et lisible.

Pour cela, Diag Pilote met à disposition de chaque diagnostiqueur immobilier, sa propre page de prise de rendez-vous. Un simple lien URL à intégrer à son propre site web ou à partager. Une méthode simple qui fait gagner du temps. 

Éviter les impayés : le paiement du diagnostic immobilier se fait à la remise du rapport sur Diag Pilote

Le diagnostiqueur immobilier peut gérer le paiement dès la phase de remise du rapport. Grâce à cette fonctionnalité, la remise des rapports est automatiquement conditionnée au paiement. Cette méthode permet d’obtenir un paiement sécurisé et d’éviter les impayés qui sont nombreux dans ce métier de diagnostiqueur immobilier. A chaque nouveau dossier entrant, le diagnostiqueur pourra définir à qui et quand envoyer la facture et réclamer le paiement. Deux cas se dessinent : 

• Pour les nouveaux clients ou d’autres types de client, la facture peut se déclencher au moment souhaité. Par exemple, au moment de la remise des rapports pour assurer le paiement ;
• Pour les clients fidèles ou les clients recommandés, le diagnostiqueur pourra déclencher la facturation en fin de mois

Concernant les relances, elles sont automatiques. Résultat : vous concentrez vos efforts sur le terrain ; Diag Pilote s’occupe de lui-même.

Comment s’effectue la remise de rapport et le paiement ? Rien de plus simple : la remise de rapport se fait depuis un portail client clair et rassurant. Les documents à remettre au client (DPE, amiante, plomb, gaz, électricité, termites, ERP…) sont déposés dans un espace sécurisé. Le client est notifié : il/elle télécharge ses fichiers.

Une page unique de prise de rendez-vous pour chaque diagnostiqueur

Au cœur de Diag Pilote, il y a une idée ultra-simple : chaque diagnostiqueur dispose d’une page dédiée sur laquelle le client peut prendre rendez-vous en autonomie. Quels sont les avantages à avoir sa propre page de prise de rendez-vous ? 

• Ce lien peut être communiqué facilement via tous ses canaux de communication : son site web, dans sa signature mail, sur sa fiche Google My Business. Elle peut même être partagée facilement par SMS.
• La prise de rendez-vous est enregistrée par un agenda partagé. Si plusieurs personnes gèrent la relation commerciale avec les clients, ceux-ci gèrent avec un agenda commun. Cela évite les erreurs et le temps passé à répartir les rendez-vous.
• La page de réservation est personnalisée avec son logo de la société de diagnostic immobilier. Elle contient ses coordonnées afin de rassurer le client. A noter que le template reste commun à tous (même ergonomie, mêmes repères). 

Cette page avec son URL est un outil indispensable. Cette porte d’entrée vous met en contact avec des clients tout en vous facilitant votre quotidien de diagnostiqueur immobilier. . Elle transforme chaque point de contact en porte de réservation.

Une prise de rendez-vous diagnostiqueur qui va à l’essentiel

Pour les clients, la prise de rendez-vous diagnostiqueur doit être rapide et claire. Pour le diagnostiqueur immobilier, aussi. Tout le temps passé à gérer la prise de rendez-vous n’est pas du temps sur le terrain à réaliser des diagnostics ou à finaliser des rapports. Ce temps touche à la productivité. C’est pourquoi chez Diag Pilote, nous proposons une prise de rendez-vous simple et rapide. Vous aurez les éléments essentiels à connaître pour ouvrir un dossier client facilement avec au moins :

• La date souhaitée,
• L’adresse où l’intervention aura lieu,
• Le type de bien (maison, appartement, bureau) pour vous aider à définir les diagnostics à réaliser.

Si besoin de clarifier certains points ou d’envoyer un devis, cela sera possible de recontacter le client au moment où vous le pouvez et où vous le souhaitez. L’objectif est bien de capturer la réservation d’abord, puis de fluidifier l’échange.

Paiement : le diagnostiqueur immobilier décide du moment

Côté paiement, Diag Pilote a fait un choix net pour éviter les impayés : le règlement est toujours intégral et le diagnostiqueur décide de la date du paiement selon le client.

Concrètement :

• Vous choisissez quand faire payer. À la remise des rapports ou en fin de mois.
• Pour le cas de clients professionnels connus (agence, notaire ou bailleur partenaire) : vous pouvez l’autoriser à régler en fin de mois.
• Pour le cas de nouveaux clients ou clients connus pour ne pas payer à temps : vous bloquez automatiquement la remise des rapports jusqu’au paiement intégral. Pas de “je fais le virement demain” : la logique est claire, visible, et s’applique sans négociation.

À chaque création de dossier, vous définissez qui est le payeur (client final, agence, propriétaire, syndic…) et la règle de paiement (immédiat, fin de mois, avant livraison). Cette souplesse vous permet d’adapter votre politique de paiement, dossier par dossier.

Un outil pensé pour le quotidien du diagnostiqueur immobilier : mobile, simple, adaptable

Nous savons que beaucoup de décisions se prennent… entre deux portes, parfois dans la voiture avant un prochain rendez-vous. L’interface de Diag Pilote est adaptée à tous les supports (desktop comme mobile). Vous consultez votre planning, ajustez un créneau, ajoutez une note de chantier, ou envoyez un lien de paiement en un clin d’œil, que vous le fassiez d’un ordinateur, une tablette ou un smartphone. Il suffit d’une connexion internet. 

Des automatismes qui économisent des heures chaque mois à un diagnostiqueur immobilier

Ce qui use le plus, ce ne sont pas les actions complexes : ce sont les micro-tâches répétitives. Un e-mail de confirmation ici, un rappel SMS là, une relance facture, un lien de téléchargement perdu… Diag Pilote les orchestre pour vous.

Vous pouvez centraliser et gérer vos dossiers sur une même application. Votre client reçoit une confirmation de rendez-vous et des rappels au bon rythme pour réduire les oublis. Il est aussi possible de gérer directement l’envoi des devis, factures et éventuelles relances. Tout ça, en automatique. Il vous suffit de paramétrer vos envies une fois ; Diag Pilote s’occupe du reste. 

Avec toutes ses fonctionnalités pensées pour les diagnostiqueurs immobiliers, Diag Pilote facilite la vie au quotidien pour améliorer la productivité et participer à la croissance des entreprises de diagnostic immobilier. 

Un outil spécialisé pour le diagnostiqueur, mieux qu’une addition de briques génériques

Additionner un agenda générique, un outil de paiement, un partage de fichiers et un peu de bricolage peut fonctionner un temps. Mais l’expérience finit toujours par se fissurer : durées mal calibrées, créneaux irréalistes, relances oubliées, rapports envoyés sans paiement, liens perdus chez le client… Diag Pilote rassemble ces besoins en un parcours unique. Vous n’avez plus à jouer les chefs d’orchestre : la partition est écrite, et chaque étape s’enchaîne naturellement.

EN BREF

Diag Pilote n’est pas un outil de plus, c’est un fil conducteur. Il relie la prise de rendez-vous diagnostiqueur, le paiement sécurisé et la remise de rapport dans un parcours unique, lisible, fiable. Il parle le langage des diagnostiqueurs immobiliers, respecte les contraintes et améliore l’expérience des clients.Si vous cherchez un outil diagnostiqueur immobilier qui vous simplifie la vie, vous sécurise financièrement et vous aide à grandir, vous êtes au bon endroit.

Essayez Diag Pilote.

Et reprenez le contrôle de vos journées
avec un copilote qui ne vous lâche pas.

Découvrir Diag Pilote